{"id":11761,"date":"2023-10-20T13:48:05","date_gmt":"2023-10-20T11:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mmfestival.org\/faq\/"},"modified":"2023-10-29T18:27:38","modified_gmt":"2023-10-29T17:27:38","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mmfestival.org\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O\u00f9 puis-je acheter des billets ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les billets de concert peuvent \u00eatre achet\u00e9s sur notre site web www.mmfestival.org. Il vous suffit de cliquer sur le concert de votre choix et de s\u00e9lectionner la cat\u00e9gorie de billets souhait\u00e9e. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Existe-t-il \u00e9galement une cat\u00e9gorie de billets pour les places assises ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Pour les places assises num\u00e9rot\u00e9es, il y a la possibilit\u00e9 de diff\u00e9rentes zones de prix. Si tel n\u2019est pas le cas, le mmfestival facture le m\u00eame prix pour tous les billets.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Je n&#8217;ai pas re\u00e7u de billet apr\u00e8s l&#8217;achat ou j&#8217;ai perdu mon billet. Que dois-je faire ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Envoyez-nous un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@mmfestival.ch\">info@mmfestival.ch<\/a> en indiquant votre nom, le concert et l&#8217;adresse e-mail que vous avez utilis\u00e9e pour acheter le billet, et nous vous enverrons \u00e0 nouveau le billet, \u00e0 condition que la valeur de votre achat ait \u00e9t\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9e sur notre compte bancaire.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Existe-t-il des r\u00e9ductions pour les groupes ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Oui, nous accordons une r\u00e9duction de groupe \u00e0 partir de 15 personnes. Veuillez vous inscrire au pr\u00e9alable sur <a href=\"mailto:info@mmfestival.ch\">info@mmfestival.ch<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment puis-je utiliser mes bons ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Mmfestival n&#8217;accepte que les bons num\u00e9riques. Si vous en avez un, veuillez suivre sur notre site web les instructions qui accompagnent le bon.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Je ne peux pas me rendre au concert. Que dois-je faire ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Si vous ne pouvez pas assister \u00e0 un concert pour lequel vous avez d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 des billets pour cause de maladie, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@mmfestival.ch\">info@mmfestival.ch<\/a>.<\/p>\n\n<p>Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer par e-mail des bons de la m\u00eame valeur. La somme d\u2019argent pay\u00e9 n&#8217;est pas rembours\u00e9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Puis-je annuler un billet ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Non, les billets ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9s. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quand est-ce que commence la pr\u00e9vente ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les billets peuvent \u00eatre achet\u00e9s d\u00e8s que nous avons toutes les informations n\u00e9cessaires concernant le groupe et que le concert est en ligne sur notre site.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quels sont les avantages offerts par le mmfestival (billets \u00e0 prix r\u00e9duit) ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Selon l&#8217;\u00e9v\u00e9nement, sont propos\u00e9es les r\u00e9ductions suivantes (<strong>billets \u00e0 prix r\u00e9duit<\/strong>) :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>AI \/ \u00e9tudiant \/ \u00e9l\u00e8ve jusqu&#8217;\u00e0 18 ans<\/li>\n\n\n\n<li>Gratuit pour les enfants jusqu&#8217;\u00e0 12 ans (sur le m\u00eame si\u00e8ge que les parents).<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Si des r\u00e9ductions sont propos\u00e9es (<strong>billets \u00e0 prix r\u00e9duit<\/strong>), vous les trouverez dans la rubrique \u00ab\u00a0Billets de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement concern\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment puis-je me tenir au courant du programme du mmfestival ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Vous trouverez sur notre site toutes les informations \u00e0 propos du programme actuel. Tous nos \u00e9v\u00e9nements sont publi\u00e9s sur Facebook, Instagram et Kulturz\u00fcri. <\/p>\n\n<p>Notre newsletter vous tient au courant du programme et des nouvelles concernant le festival.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O\u00f9 puis-je acheter des billets ? Les billets de concert peuvent \u00eatre achet\u00e9s sur notre site web www.mmfestival.org. Il vous suffit de cliquer sur le concert de votre choix et de s\u00e9lectionner la cat\u00e9gorie de billets souhait\u00e9e. Existe-t-il \u00e9galement une cat\u00e9gorie de billets pour les places assises ? 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